Рейтинг@Mail.ru

Не понятно как делать заказ?

- Подробная инструкция по созданию и оплате товара представлена в инструкции "Как сделать заказ".



Какой размерный ряд изделий гардероба?

- Предосталяем общую размерную таблицу коллекции гардероба. Более точный размерный ряд есть в карточке товара понравившегося изделия во вкладке "РАЗМЕРНЫЙ РЯД"

Мерки
Ваш размер складывается из следующих мерок

Заказываемый
размер
4
Обхват
бедер в см
для женщин
3
Обхват
талии в см
для мужчин
2
Обхват груди в см
для женщин
и мужчин

89 - 92
93 - 96
97 - 100
101 - 104
105 - 108
109 - 112
113 - 116
117 - 120
121 - 124
125 - 128
129 - 132
133 - 136
137 - 140
141 - 144
145 - 148
149 - 152


69 - 72
73 - 76
77 - 80
81 - 84
85 - 88
89 - 92
93 - 96
97 - 100
101 - 104
105 - 108
109 - 112
113 - 116
117 - 120
121 - 124
125 - 128
129 - 132


81 - 84
85 - 88
89 - 92
93 - 96
97 - 100
101 - 104
105 - 108
109 - 112
113 - 116
117 - 120
121 - 124
125 - 128
129 - 132
133 - 136
137 - 140
141 - 144


42
44
46
48
50
52
54
56
58
60
62
64
66
68
70
72

Как подобрать свой размер

Следуйте инструкции, чтобы определить свой размер одежды:

1. Рост - измеряйте по прямой линии от макушки до пят, стоя без обуви (ступни вместе).

2. Обхват груди - измеряем горизонтально вокруг тела по выступающим точкам груди.

3. Обхват талии - измеряем горизонтально в наиболее узком месте туловища.

4. Обхват бёдер - измеряем горизонтально по самым выступающим местам ягодиц.

5. Длина бокового шва - измеряем вдоль бёдер, от талии до пят.


Выберите правильный размер

Что делать, если Вы оказались в промежутке между двумя размерами?

Решать Вам. Нравится более узкий крой? Отдайте предпочтение меньшему размеру. По душе свободные вещи? Выберите больший размер.

Если мерки, обозначенные в таблице 2 - 4, сильно отличаются, то решающим при определении размера должен быть больший параметр.

Размеры футболок и толстовок: Если значения обхвата груди и талии соответствуют разным размерам, выберите тот, которому соответствует значение обхвата груди.



Какие размеры постельного белья?

- Наше постельное бельё отшивается в соответствии с ГОСТ 31307-2005

Размерный ряд коллекции постельного белья


Размер Пододеяльник Простыня Наволочки
1,5-спальный (1 шт.) - 217 х 143 (1 шт.) - 220 х 145 (2 шт.) - 70 х 70
2-спальный (1 шт.) - 217 х 175 (1 шт.) - 220 х 185 (2 шт.) - 70 х 70
2-спальный с европростынёй (1 шт.) - 217 х 175 (1 шт.) - 220 х 240 (2 шт.) - 70 х 70
Евростандарт (1 шт.) - 217 х 200 (1 шт.) - 220 х 240 (2 шт.) - 70 х 70
Семейный (2 шт.) - 217 х 143 (1 шт.) - 220 х 240 (2 шт.) - 70 х 70



Вы продаете изделия производства Ивановских мастеров?

- Наше постельное бельё отшивается на фабриках г. Иваново и г. Шуя (Ивановской обл.)



Как изделия из поплина ведут себя после стирки в части усадки, цвета?

- Усадке при стирке и влажно-тепловой обработке подвержены практически все виды тканей. Степень усадки тканей часто зависит от неправильно выбранной температуры стирки и последующей глажки. Усадка согласно ГОСТа в пределах 5%.



Не могу найти информацию: можно ли сделать заказ через почту?

- При оформлении заказа вы можете указать в комментариях, чтобы вам доставили именно почтой.



Какие есть способы оплаты?

- Способы оплаты
Оплата на карту Сбербанка. На адрес электронной почты клиента высылаются реквизиты и счет на оплату заказа. В реквизитах также указан номер карты для оплаты через онлайн сервис. QIWI кошелек. На адрес электронной почты клиента высылается номер телефона,на который зарегистрирован кошелек.
Денежные переводы(для тех, у кого нет Сбербанка). На адрес электронной почты клиента высылаются все данные нужные для оформления. "Золотая корона","Контакт" "Юнистрим"
Наложенный платеж. Оплата проходит при получении заказа. При этом способе взимается с клиента дополнительный сервисный сбор в размере 250 рублей за перевод денежных средств.
*Предоплата возможна 100% или 50%



А товар в корзине можно держать или сразу идет на заказ?

- Да, товар может лежать в корзине. Вы его можете продолжить оформить в любое время с компьютера на котором начали оформлять, если зарегистрировались то можете работать с корзиной на любом компьтере или другом устройстве в своем личном кабинете.



У вас цены ниже, это в с связи с чем?

- Компания venera является производителем продукции, поэтому можем держать цены ниже конкурентов.



На какой номер Вам можно перезвонить?

- Наш номер бесплатной (для РФ) горячей линии - 8 (800) 100-76-56



В каком городе находится ваш магазин?

- Мы находимся в текстильной столице России - г. Иваново. Подробнее о компании Venera Вы можете узнать здесь >>